Conditions d'utilisation

1. Service

1.1. Le Système est fourni par Perfekti SIA (ci-après - le Prestataire).

1.2. Les Conditions s'appliquent aux personnes physiques et morales, quel que soit le mode d'accès (en ligne, via API ou autrement).

1.3. Le Prestataire se réserve le droit de modifier à tout moment les fonctionnalités, les prix, les offres ou la structure du Système.

1.4. Les modifications prennent effet dès leur publication sur tasqin.com.

Tasqin est un outil de travail d'équipe pour les listes, les tâches, les fichiers et la collaboration. Nous fournissons l'accès au logiciel tel quel (as is) pour que tu puisses, avec ton équipe, planifier et terminer le travail.

2. Compte

Un compte peut être créé par une personne d'au moins 16 ans capable de conclure un contrat. Tu t'engages à fournir des informations exactes et à tenir ton adresse e-mail à jour.

Tu es responsable de garder ton mot de passe secret et de toute activité depuis ton compte. Si tu soupçonnes un accès non autorisé, change le mot de passe immédiatement et contacte-nous.

En te connectant avec Google ou Microsoft, tu acceptes que le fournisseur partage les données de profil (nom, e-mail) nécessaires pour créer ou accéder à ton compte.

3. Contenu

Les listes, tâches, fichiers et autres données que tu saisis dans Tasqin restent les tiens ou ceux de ton entreprise. Nous les utilisons uniquement pour fournir le service, le sécuriser et assurer le support.

Tu garantis avoir le droit de saisir ce contenu et qu'il ne porte pas atteinte aux droits d'autrui, à la confidentialité ou au droit applicable.

4. Usage acceptable

Tu ne dois pas tenter d'entrer dans le système par effraction, de le surcharger, de contourner la sécurité, de copier les données d'une autre équipe ou d'utiliser Tasqin à des fins illégales.

En cas de manquement grave, nous pouvons restreindre ou fermer le compte. Pour un contenu clairement illégal, nous pouvons en informer les autorités compétentes.

5. Plans payants et facturation

Les plans payants sont facturés via Stripe. Les prix, la période de facturation et le nombre de places sont affichés sur la page de facturation avant le paiement. La place du responsable d'équipe est en général gratuite ; tu paies les places utilisateur supplémentaires selon le plan.

Tu peux résilier un abonnement en fin de période dans la section facturation ; l'accès continue jusqu'à la fin de la période payée. Les remboursements suivent le droit de la consommation applicable et les conditions Stripe.

Stripe traite les données de paiement et de facturation conformément à sa propre politique de confidentialité. Les données de carte bancaire ne sont pas stockées dans notre base de données.

Chaque équipe a un abonnement Stripe. La facturation se fait par place utilisateur : la place du responsable d’équipe est gratuite (1 place) ; chaque utilisateur actif supplémentaire nécessite une place payante séparée selon le plan et la période de facturation choisis (mensuel ou annuel).

Les frais d’abonnement de l’équipe sont payés par le responsable d’équipe ou un autre membre autorisé à gérer les paramètres et la facturation de l’équipe (Équipe → Facturation). Les autres utilisateurs de l’équipe ne paient pas individuellement ; leur accès aux données et fonctions dépend d’un abonnement d’équipe actif et payé.

Si vous invitez un nouvel utilisateur mais que l'équipe n'a pas de place payée disponible, vous devez acheter une place supplémentaire avant que l'invitation puisse être acceptée. Une nouvelle place ajoutée en cours de cycle est facturée proportionnellement (au prorata) pour la période de facturation restante ; les montants indicatifs et finaux sont affichés sur la page de facturation et dans Stripe Checkout.

Les places payées mais inoccupées restent disponibles jusqu'à la fin de la période de facturation en cours — vous pouvez inviter un autre utilisateur sans frais supplémentaires tant que la place est libre. Lors de la prochaine période, l'abonnement n'inclut que les places occupées ; les places inutilisées sont supprimées sans remboursement pour la période déjà payée.

L'abonnement se renouvelle automatiquement à chaque période de facturation sauf si vous l'annulez. Vous pouvez annuler dans la section facturation — l'annulation prend effet à la fin de la période et l'accès reste actif jusque-là. Avant la fin de la période, vous pouvez annuler une résiliation programmée et rétablir le renouvellement automatique.

Les prix sur le site et dans la facturation sont affichés en euros (EUR) hors TVA. Le cas échéant, la TVA est calculée et perçue par Stripe lors du paiement en fonction de votre pays et de vos informations de facturation. Les remboursements sont soumis au droit de la consommation applicable et aux conditions Stripe.

Si l'administrateur système active une période d'essai, les nouvelles équipes peuvent recevoir un plan spécifique pour un nombre limité de jours ; pendant un essai actif, l'invitation de nouveaux utilisateurs ne nécessite généralement pas de place payée distincte. Early bird est un pool global limité de places à un tarif spécial ; une place devient Early bird au moment de l'achat s'il reste des places dans le pool. Si un utilisateur est retiré et que la place n'est pas pourvue avant la fin du cycle, le statut Early bird n'est pas remis dans le pool.

Si le paiement échoue, Stripe retente le prélèvement ; nous pouvons restreindre l’accès aux fonctions de l’équipe aux utilisateurs qui ne sont pas le responsable ou n’ont pas les droits de facturation jusqu’à règlement du solde ou restauration de l’abonnement. Après la fin de l’abonnement ou un non-paiement prolongé, l’accès aux fonctions payantes peut être bloqué pour tous les utilisateurs de l’équipe sauf la personne autorisée à gérer la facturation.

6. Intégrations

Les intégrations Google Drive, OneDrive, Gmail et calendrier sont facultatives. Tu es responsable d'avoir le droit d'accorder l'accès aux comptes et dossiers concernés.

Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, des prix ou de la perte de contenu des services tiers (Google, Microsoft, etc.) en dehors de Tasqin.

7. Extension Chrome Gmail

L'extension Chrome fonctionne avec l'app web. En l'utilisant, tu acceptes qu'elle puisse accéder à ton compte Gmail uniquement dans la mesure accordée par Google OAuth pour joindre des e-mails aux tâches.

La session de l'extension est stockée sur ton appareil Chrome. Tu peux la déconnecter à tout moment en retirant la connexion dans ton profil ou en désinstallant l'extension.

8. Disponibilité

Nous visons à maintenir Tasqin disponible sans interruption, mais nous ne pouvons pas garantir une disponibilité de 100 %. Des travaux planifiés et des correctifs d'urgence peuvent interrompre l'accès brièvement.

9. Responsabilité

Tasqin aide à organiser le travail, mais tu es responsable des décisions fondées sur ce que tu vois dans le système. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, du manque à gagner ou de la perte de données liés à l'utilisation du service.

Si la loi ne nous permet pas d'exclure la responsabilité, elle est limitée au montant que tu as payé pour Tasqin au cours des 12 derniers mois, ou 100 EUR s'il n'y a pas eu de frais.

10. Résiliation

Tu peux arrêter d'utiliser le service et demander la suppression du compte dans Paramètres personnels. Après une demande, le compte est désactivé pendant 30 jours ; une nouvelle connexion le restaure. À l'issue de la période, les données sont supprimées selon la politique de confidentialité.

Nous pouvons fermer un compte si tu enfreins ces conditions de façon substantielle ou si nous arrêtons le service. La fin d'un abonnement payant ne te libère pas des obligations de paiement déjà nées, le cas échéant.

11. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de la République de Lettonie. Nous essaierons d'abord de résoudre les litiges par discussion. À défaut, les tribunaux lettons sont compétents, sauf si les règles de protection des consommateurs en disposent autrement.

12. Contact

Des questions sur ces conditions et le service: Écris à tasqin.com@gmail.com. Nous répondrons dans un délai raisonnable.